Última actualización: 24 de octubre de 2026
En esta página te explico qué datos personales se recogen cuando visitas psypassport.com o te pones en contacto conmigo, para qué se usan y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la legislación francesa (Loi Informatique et Libertés).
1. Responsable del tratamiento
- Gonzalo Garzo, psicólogo clínico (empresa individual, SIRET 842 784 134 00012)
- Dirección: 22 Bis rue Georges Émonin, 17000 La Rochelle, Francia
- Correo electrónico: cabinet@gonzalogarzo.com
2. Qué datos se recogen y para qué
Cuando me contactas (correo electrónico, WhatsApp o reserva del primer contacto gratuito en Calendly): tu nombre, tus datos de contacto y lo que decidas contarme en el mensaje. Los uso únicamente para responderte, organizar la cita y, si empezamos a trabajar juntos, para el seguimiento de las sesiones. Base legal: tu solicitud y las medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD).
Información sobre tu salud: si en tu mensaje o en sesión compartes información sobre tu salud psicológica, se trata como dato especialmente protegido (art. 9 RGPD). Solo se usa para prestarte la atención psicológica, está sujeta al secreto profesional y no se comparte con nadie sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Te recomiendo no enviar información clínica detallada por WhatsApp o formularios antes de la primera cita.
Comentarios en los artículos: si dejas un comentario, se guardan el nombre, el correo electrónico (no se publica), el texto y la dirección IP, para moderar y evitar spam. Base legal: tu consentimiento al enviar el comentario (art. 6.1.a RGPD).
Estadísticas de visita: solo si lo aceptas en el banner de cookies, uso Google Analytics y Microsoft Clarity para entender de forma agregada cómo se navega por la web (páginas vistas, clics, desplazamiento) y mejorarla. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Vídeos de YouTube: los vídeos incrustados solo se cargan si aceptas las cookies correspondientes. Al reproducirlos, YouTube (Google) puede recoger datos según su propia política de privacidad.
3. Proveedores que tratan datos
- Alojamiento web: O2switch (Francia).
- Reserva de citas: Calendly (Calendly LLC, Estados Unidos).
- Videollamada de las sesiones: Google Meet (Google Ireland Ltd.).
- Mensajería: WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta).
- Estadísticas, con tu consentimiento: Google Analytics (Google Ireland Ltd.) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation).
- Vídeos, con tu consentimiento: YouTube (Google Ireland Ltd.).
Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Cuánto tiempo se conservan
- Mensajes y solicitudes de contacto que no dan lugar a un acompañamiento: como máximo 1 año desde el último intercambio.
- Datos de personas que han hecho sesiones conmigo: durante el acompañamiento y después el tiempo exigido por las obligaciones legales, profesionales y fiscales.
- Comentarios: mientras el comentario esté publicado.
- Datos de estadísticas: como máximo 14 meses (Google Analytics) y 13 meses (Microsoft Clarity).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a cabinet@gonzalogarzo.com. Te responderé en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr), autoridad de control francesa, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (en España, la AEPD).
6. Cookies
Puedes consultar el detalle de las cookies en la política de cookies y cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página.
7. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplico medidas razonables para proteger tus datos. Las sesiones se realizan por videollamada con Google Meet, con la conexión cifrada y un enlace privado para cada cita; no se graban.